Sony väitti, että digitaalisia pelejä ostavat eivät ole pelin omistajia. Yhtiö sanoi, että PS Storen pelit tarjoavat vain käyttöoikeuden ja että tämä on ”järkevien” kuluttajien tiedossa.
Pelaajat ovat närkästyneitä
Kesäkuussa nostetussa oikeusjutussa pelaajat väittävät, että Sony on käyttänyt digitaalimyyntinsä yhteydessä ilmaisuja, jotka voivat johtaa kuluttajia harhaan. Kantajien mukaan PlayStation Storessa käytetyt ilmaukset kuten ”Osta nyt” ja ”Vahvista osto” antavat käyttäjälle vaikutelman, että hän omistaa pelin, ikään kuin olisi ostanut fyysisen pelin.
Pääasianomistajat väittävät, että varsinainen ongelma on se, ettei Sony ostotilanteessa kerro riittävän selkeästi, että digitaalisten pelien ostot eivät anna omistusoikeutta vaan käyttöoikeuden. Kantajat toteavat, että tämä tieto ei ole esillä ostoruudussa näkyvästi, vaan se jätetään varoitusten tai käyttäjien erikseen hyväksymien sopimusten varaan.
Sony: Digitaalisia pelejä ei myydä, vaan lisensoidaan
Sonyn puolustuksen ytimessä on näkemys, että digitaaliset pelit poikkeavat fyysisistä peleistä. Yhtiö toteaa, että PlayStation Storessa tehty osto ei siirrä pelin omistusoikeutta käyttäjälle, vaan myöntää ainoastaan henkilökohtaisen lisenssin pelin käyttämiseen.
Sony väittää myös, että tämän pitäisi olla käyttäjille itsestäänselvää. Yrityksen oikeuteen toimittamissa asiakirjoissa todetaan, että PlayStation-ohjelmiston lisenssisopimuksen ensimmäisessä kohdassa lukee ”Ohjelmistoa ei myydä sinulle, vaan lisensoidaan.”
Sonyn mukaan digitaaliaikana ei ole realistista odottaa, että kohtuullinen kuluttaja pitäisi digitaalisen pelin omistajuuden ostettuna. Yhtiö selittää tämän sillä, että digitaalisia pelejä ei ole rajoitettu määrä kuten fyysisiä kopioita.
Sony muistutti pelaajia jälleen lisenssiehdoista
Sony muistutti jälleen digituotteiden luonteesta myös käyttäjille, joilla on PlayStation-tili ajon aikana. Yritys totesi viime viikolla lähettämässään sähköpostissa käyttäjien huomanneen PlayStation-tilin luomisessa hyväksymät palveluehdot. Niiden mukaan PlayStation Storen digituotetta ostettaessa tai ladattaessa käyttäjä ei osta tuotetta vaan saa henkilökohtaiseen erityiskäyttöön tarkoitetun lisenssin.
Sen vuoksi Sonyn lähestymistavan mukaan osto ei anna käyttäjälle rajoittamatonta ja pysyvää omistusoikeutta peliin. Hankittu oikeus on luonteeltaan lisenssi digitaalisen tuotteen käyttämiseen Sonyn asettamien ehtojen puitteissa.
Kantajien vastalause keskittyy juuri tähän kohtaan. Pelaajat väittävät, että näiden ehtojen olemassaolo sopimuksissa ei yksin riitä, ja kuluttajan tulisi selvästi tietää, ettei hänestä tule pelin omistajaa ennen oston viimeistelyä.
